Семинар: «Цифровая трансформация бизнеса с помощью искусственного интеллекта»

Тема семинара: «Цифровая трансформация бизнеса с помощью искусственного интеллекта».

Время проведения: с 28 ноября, 03 и 05 декабря 2024 года, с 10-00 до 13-00.

Формат проведения: смешанный формат (приветствуется очное присутствие в конференц-зале ТПП ПМР, г. Тирасполь, ул. Ленина 48, (3 этаж), количество мест в зале ограничено (до 30 человек) и дистанционно — ZOOM видеоконференция.)

Цель семинара (актуальность темы): ознакомить участников с возможностями и перспективами использования искусственного интеллекта (ИИ) в бизнесе, а также предоставить практические навыки для внедрения ИИ в малых и средних предприятиях.

Участники: представители бизнеса, включая малый и средний бизнес, специалисты в области IT и цифровых технологий, маркетологи, аналитики, предприниматели и другие заинтересованные лица.

Тренер: Соловцов Алексей Олегович

Программа:

28.11.2024 г.  1 День. Введение в искусственный интеллект и его возможности для бизнеса

10:00 – 11:20  I.Введение в искусственный интеллект и его возможности для бизнеса

• Что такое искусственный интеллект: основные термины и концепции (машинное обучение, глубокое обучение, обработка естественного языка и т. д.).
• Обзор современных технологий ИИ и их применение в бизнесе.
• Почему ИИ важен для малого и среднего бизнеса: конкурентные преимущества.
• Примеры успешного внедрения ИИ в МСБ (мировая и локальная практика).
• Как начать путь к внедрению ИИ в бизнес-процессы.
• Обсуждение конкретных бизнес-задач участников и возможность применения ИИ для их решения.

11:40 – 13:00  II.Сбор и использование данных для ИИ

• Данные как топливо для ИИ: почему качественные данные важны.
• Типы данных: структурированные и неструктурированные данные, примеры из бизнес-контекста.
• Источники данных: как малый и средний бизнес может собирать данные (внутренние и внешние источники).
• Вопросы безопасности и конфиденциальности данных.
• Инструменты для сбора и обработки данных.
• Практическое задание.

03.12.2024 г.  2 День. I. Автоматизация рутинных бизнес-процессов с помощью ИИ

• Рутинные задачи, которые можно автоматизировать с помощью ИИ (обработка документов, работа с клиентами, управление логистикой).
• Использование чат-ботов и виртуальных ассистентов для автоматизации общения с клиентами.
• Примеры программ и платформ для автоматизации на основе ИИ.
• Боты для автоматизации бухгалтерии и финансовых операций.
• Практическое задание.

11:40 – 13:00 II. ИИ для улучшения клиентского опыта и персонализации

• Роль ИИ в персонализации клиентского опыта: примеры из электронной коммерции и сферы услуг.
• Рекомендательные системы и алгоритмы машинного обучения для улучшения продаж.
• Использование ИИ для анализа отзывов и общения с клиентами.
• Как ИИ может помочь предсказывать потребности клиентов.
• Дискуссия

05.12.2024 г.  3 День.  III. Использование ИИ для успешного выхода на маркетплейсы

1. Значение маркетплейсов для бизнеса:

• Роль маркетплейсов в электронной коммерции.
• Обзор крупнейших маркетплейсов: Wildberries, Ozon, Amazon, AliExpress и другие.
• Преимущества выхода на маркетплейсы для малого и среднего бизнеса.

2. Подготовка к выходу на маркетплейсы с использованием ИИ:

• Автоматизация размещения товаров: как ИИ помогает автоматически создавать и управлять карточками товаров на разных платформах.
• Создание качественного контента для товаров: использование ИИ для написания описаний, заголовков и тегов, которые оптимизируются под поисковые алгоритмы маркетплейсов.
• Интеграция с платформами управления: как использовать решения ИИ для интеграции с несколькими маркетплейсами и централизованного управления.
• Обработка данных о продажах: ИИ для анализа данных о продажах и построения стратегий на основе данных.

3. Прогнозирование спроса и оптимизация ассортимента:

• Как ИИ анализирует исторические данные и тренды для прогнозирования будущего спроса.
• Использование машинного обучения для оптимизации ассортимента, минимизации излишков и недостатков товара.

4. Оптимизация работы с клиентами:

• Использование ИИ для автоматизации ответов на запросы клиентов (например, чат-боты).
• Персонализация взаимодействия с клиентами на маркетплейсах с помощью ИИ.
• Система рекомендаций: как ИИ может рекомендовать сопутствующие товары или дополнительные услуги.
• Дискуссия

11:40 – 13:00 IV. ИИ для увеличения продаж и конкурентных преимуществ на маркетплейсах

1. 11:40 – 13:00 Динамическое ценообразование:

• Использование алгоритмов ИИ для анализа рыночных условий и конкурентов.
• Как динамическое ценообразование помогает оставаться конкурентоспособным и оптимизировать прибыль.
• Инструменты для автоматизации ценообразования.

2. Оптимизация маркетинга и рекламы:

• Автоматизация рекламных кампаний с помощью ИИ: как инструменты ИИ помогают анализировать эффективность рекламы и автоматически корректировать бюджеты.
• Персонализация маркетинга на маркетплейсах: как использовать данные для создания персонализированных предложений и таргетинга.
• Прогнозирование маркетинговых затрат и доходов на основе машинного обучения.

3. Анализ конкурентов с помощью ИИ:

• Как ИИ может анализировать действия конкурентов на маркетплейсах (их цены, акции, стратегии) и предлагать оптимальные стратегии для бизнеса.
• Инструменты для мониторинга конкурентов и анализа рынка в режиме реального времени.

4. Управление отзывами и рейтингами:

• Использование ИИ для анализа отзывов клиентов и выявления ключевых тем, положительных и отрицательных аспектов товара.
• Как автоматизированные системы могут отвечать на отзывы и улучшать взаимодействие с клиентами.

5. Управление логистикой с помощью ИИ:

• Оптимизация маршрутов доставки и складской деятельности с использованием ИИ.
• Прогнозирование потребностей в запасах и управление складом с помощью ИИ.
• Практическое задание.

Регистрация на семинар: